Preguntas
Respuestas rápidas.
Las de siempre. Donde depende, lo dice.
¿SES o Mossos?
Para Cataluña, al registro de los Mossos d'Esquadra — no al SES.Hospedajes estatal. Comunicar a SES no cumple la obligación catalana.
Vivo fuera y no tengo identidad digital española
El portal necesita idCAT, idCAT Mòbil, Cl@ve o un certificado FNMT más un NIE. Los consigues tú; quien vive fuera suele nombrar a un representante. Una herramienta puede preparar el fichero; el acceso sigue siendo tuyo.
¿No basta con hacerle una foto al pasaporte?
No. Guardar una imagen del documento es un exceso de recogida, y una foto omite campos obligatorios: residencia, un contacto y, para huéspedes que residen en España, los códigos oficiales de municipio.
¿Y los menores?
Todos los huéspedes se registran. Los menores de 14 no presentan documento, pero sí se recogen su nombre, fecha de nacimiento, sexo y nacionalidad.
¿Cuánto conservo los registros?
Los anfitriones profesionales conservan el registro tres años desde el fin de cada estancia. No guardes copias de imágenes de documentos.
¿Esto es la tasa turística?
No — son regímenes distintos. (Por eso Stay Comply está creciendo para gestionar también la tasa turística.)
Stay Comply de Tourist Tax Manager
Los huéspedes rellenan los datos correctos antes de llegar y generamos el fichero listo para los Mossos. La subida la haces tú, con tu propia credencial. Gratis para tus 3 primeras reservas.
Ver cómo funciona